Kristian Mathesy

Server & Infrastruktur

Professionelle Planung und Administration Ihrer IT-Infrastruktur

Virtualisierung

VMware, Hyper-V und Container-Technologien für flexible IT-Lösungen

IT-Security

Umfassende Sicherheitslösungen für Ihr Unternehmen

Projektmanagement

Erfolgreiche Planung und Durchführung von IT-Projekten

Berufserfahrung

Senior IT-Systemadministrator

01/2020 - heute

IT Systemhaus

- Administration von Windows Server Umgebungen
- Implementierung und Wartung von Netzwerklösungen
- IT-Security Management
- Projektleitung bei Infrastruktur-Upgrades

IT-Systemadministrator

03/2017 - 12/2019

Technik & Service AG

Verantwortlich für:
- First & Second Level Support
- Active Directory Administration
- Netzwerk- und Systemmonitoring
- VoIP-Telefonie Betreuung

Junior Systemadministrator

06/2015 - 02/2017

Datacom Systems

Tätigkeiten:
- Client Support und Troubleshooting
- Server Wartung und Monitoring
- Dokumentation von IT-Prozessen
- Unterstützung bei Netzwerk-Projekten

Freier IT-Consultant

01/2011 - 12/2013

IT-Systemhaus

Projekte:
- IT-Beratung für KMU
- Implementierung von IT-Infrastrukturen
- Netzwerk- und Systemadministration
- Security-Audits und -Konzepte
- Support und Wartung

IT-Projektmanager

01/2010 - 12/2011

Hausverwaltung & Immobilien

Schwerpunkte:
- Digitale Transformation der Verwaltungsprozesse
- Einführung digitaler Dokumentenmanagement-Systeme
- Prozessanalyse und -optimierung
- Implementation von Workflow-Systemen
- Schulung der Mitarbeiter

Systembetreuer

01/2008 - 09/2013

IT-Service

Tätigkeiten:
- IT-Support für KMU-Kunden
- Spezialisierung auf Gastro- und Entertainment-Branche
- Netzwerkadministration
- Client- und Server-Betreuung
- 24/7 Bereitschaftsdienst für Diskotheken

Skills & Expertise

Infrastructure

Windows Server 90%

Microsoft 365 90%

Active Directory 90%

Hyper-V 85%

Exchange Server 85%

VMware 85%

Netzwerk

Aruba Networking 90%

Firewall 90%

VLANs 85%

VPN 85%

Routing & Switching 85%

Security

Backup & Recovery 95%

Access Management 90%

IT-Security 90%

Security Auditing 85%

Soft Skills

Service Management 95%

Teamführung 90%

Problemlösung 90%

Dokumentation 85%

Projektmanagement 80%

Telekommunikation

TK-Anlagen 90%

Service Center Steuerung 90%

ACD 85%

Call Flow Management 85%

VoIP 85%

Contact Center 85%

Tools

Ticketsysteme 90%

Virtualisierung 90%

Backup Software 85%

Monitoring Tools 85%

PowerShell 75%

Git 60%

Docker 50%

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Erfolgreiche Projekte

QM-System Testing & Support

Abgeschlossen 2014-2021

Umfassende Softwaretests und Support-Betreuung eines Qualitätsmanagement-Systems. Durchführung von funktionalen Tests, Integrationstests und Usability-Tests. Aufbau und Management eines mehrstufigen Support-Systems mit First- und Second-Level-Support. Erstellung von Testdokumentationen und Support-Handbüchern.

QM-Software Test Management Tools Bug Tracking ITIL Service Desk Dokumentation User Training

Multi-Standort Vernetzung

Abgeschlossen 2015-2023

Langfristige Betreuung und Optimierung einer komplexen Standortvernetzung. Implementation von redundanten VPN-Verbindungen, Lastverteilung und zentralem Monitoring. Sicherstellung der unterbrechungsfreien Kommunikation zwischen allen Standorten.

MPLS VPN Cisco Networking Routing & Switching Network Monitoring Firewall SD-WAN

Retail Support & Management

Abgeschlossen 2017-2021

Second Level Support für ein umfangreiches Netzwerk von 1200 Kassen- und Wägesystemen im Einzelhandel. Entwicklung und Implementierung von effizienten Support-Prozessen, Wartungsroutinen und Update-Strategien. Schulung und Koordination des First Level Teams.

POS-Systeme Wägesysteme Ticketing Remote Support Wartungsmanagement Dokumentation

Exchange Migration 2010-2019

Abgeschlossen 2023

Komplexe Migration einer Exchange-Umgebung mit 450 Postfächern von Exchange 2010 auf 2019. Implementierung erfolgte mit minimaler Ausfallzeit und parallelem Betrieb beider Systeme während der Migrationsphase.

Exchange Server 2019 Exchange Server 2010 PowerShell Active Directory Backup & Recovery Migration Tools

Hyper-V Hochverfügbarkeitscluster

Abgeschlossen 2023-2024

Konzeption und Implementierung eines hochverfügbaren Hyper-V Clusters. Einrichtung von Live Migration, automatischem Failover und redundanter Storage-Anbindung für maximale Ausfallsicherheit.

Hyper-V Windows Server Storage Spaces Direct Failover Clustering PowerShell

Enterprise Client Management

Laufend 2023-2024

Administration und Management von 450 Windows Clients inklusive Softwareverteilung, Patch-Management und Security Policies. Implementierung von automatisierten Deployment-Prozessen.

SCCM Group Policy Windows 10/11 PowerShell Active Directory

KI-gestützte TK-Anlage

Abgeschlossen 2024

Implementation einer modernen TK-Anlage für 200 Nebenstellen mit intelligenter Anrufsteuerung. Features: KI-basierte dynamische Ansagen, adaptiver Call Flow, IVR-System und intelligente Anruferidentifikation.

VoIP TK-Anlage IVR KI-Integration Call Flow Management Contact Center Software

Windows Server Migration

Abgeschlossen 2024

Migration von Windows Server 2016 auf 2022 mit minimaler Ausfallzeit

Windows Server Active Directory Exchange

Netzwerk-Optimierung

Abgeschlossen 2023-2024

Implementierung eines redundanten Netzwerks mit erhöhter Ausfallsicherheit

Cisco VLANs Routing

IT-Security Audit

Abgeschlossen 2021-2023

Umfassende Sicherheitsanalyse und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen

Penetration Testing Firewall IDS

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